【常見問題與解決方法】
Q：電腦椅用一陣子後，為什麼地上都會有黑色屑屑?是不是輪子有瑕疵？
A：關於輪子有一個小知識分享給大家，到底為什麼輪子使用一陣子，地上就會出現屑屑一樣的黑垢？
其實這個黑垢並不是輪子本身材質的脫落，而是地板上灰塵的累積，輪子在地上滾動時將灰塵沾附到輪子上，當灰塵擠壓累積成一大塊就會掉落，此時把輪子擦乾淨就會發現其實沒有明顯的損耗。往往使用者會覺得這是輪子本身品質不良而要求更換輪子，但這其實是治標不治本的方式，過一陣子輪子再次累積灰塵後就會發現地上的黑垢又出現了。
建議使用者保持地板乾淨並定期清潔椅輪，這惱人的問題就可以獲得改善囉！

【保養方法】
1.一般保養可使用微濕抹布，擦拭蔭乾即可，網布可用刷子輕刷掉灰塵則可。
2.請勿長時間直接曝曬於太陽光下，避免物性改變以保持產品良好的使用壽命。

【不同布料的椅子如何清潔與保養】
◎皮面材質：平時保養建議以雙手輕拍除去灰塵後，以擰乾的抹布擦拭即可；如需特別保養，可使用專用皮革油輕拭表面。
◎布面材質：平時保養雙手輕拍或小型吸塵器，為除去表面灰塵，擦拭時需使用擰乾的抹布，避免水漬殘留在布面上；或利用布質沙發清潔劑擦拭即可。
※忌濕布擦拭，避免水漬殘留，產生布面褪色情況。

【配送與退貨注意事項】
1.實因特殊地型、偏遠鄉鎮限制無法送貨時，本公司保有出貨與否權利，如您仍有訂購需求，則另外收取運費。（您可直接訂購，運費後續由專員和您報價，如有退貨，加收之運費因為已發生勞動服務無法退還）。
2.收件時間如有特殊之需求，請於訂單備註詳細註明，以利貨運配送順利。
3.商品配送服務，物流業者僅將商品送至指定地址1樓或管理室，無上樓服務。
4.根據消費者保護法之規定，將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益，但提醒您注意，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態（包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等）。
5.請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
6.原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
7.如果您所購買的商品是耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。
8.購買時請注意商品尺寸大小是否合適您的擺設，避免一切退換貨之瑣碎手續影響您的權益。
9.產品因拍攝關係或因環境燈光、螢幕顯示器不同，顏色略有差異，以實品顏色為主。
10.為避免爭議及保護雙方權益，拆封前請【全程錄影】，如有問題請聯絡線上客服，將盡快為您處理。（若無影片將不受理）

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