●退換貨須知：
一、依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨10天猶豫期之權益(注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，商品一經拆封，鑒於衛生問題，除商品本身瑕疵外，本公司無法接受退換貨。若產品的瑕疵由人為造成的，需退換貨，我方須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費)，請先確認商品正確、外觀可接受，再開啟使用，以免影響您的權利。但提醒您，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。

二、鑒於衛生問題，除商品本身瑕疵外，未拆封商品仍享有十天猶豫期之退貨權利。但已拆封商品(包含將寵物置放寵物推車及寵物籃)，本公司無法接受退換貨。

三、為保障您購物權益，開箱過程請全程錄影，如有問題請反映客服並提供錄影檔案，祝您購物愉快!

●產品保固須知：
一、自購買日起一年內正常使用狀態下，商品主體結構(含推車車架、收車關節、收車把手)若非外力所造成的故障，免費給予零件更換。商品配備/消耗性零件(含推車布套、置物袋、頂蓬、輪子與其他配件)，則酌收材料費與運費。

二、保固期間若有以下之狀況，本公司可選擇是否提供保固服務，並將酌收維修費、材料費及運費 :
(1) 未按照說明書指示正確使用本產品者。
(2) 因消耗性零件使用過度而導致的故障。
(3) 自行拆修或改裝產品。
(4) 遭寵物抓咬、大小便或外力造成之商品損壞。
(5) 因天災及不可抗力因素所導致的損壞。

三、商品附上的保固書請妥善保管，遺失恕不補發。若有不實記載、刪改、空白或經銷商未填寫者，視為無效。

四、本商品售後服務年限為一年，如使用已逾上述年限發生故障時，若本公司無零件庫存，則無法修復，敬請見諒。

五、保固服務範圍限台灣地區。

六、保固服務保留方式：
(1) 自行留存本保固書，未來寄回需維修之商品時請一併隨箱附上保固書，以示符合保固資格。
(2) 於官網購買可享2年保固，其餘通路購買至官網註冊會員及保固可享1年半保固。

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